Staramy się, aby Twoje zamówienie dotarło do Ciebie jak najszybciej, zwykle trwa to nie dłużej niż 7 dni od momentu złożenia zamówienia. Przy dużej liczbie zamówień czas ten może się wydłużyć nawet do 14 dni od momentu złożenia zamówienia.

Informację o planowanym czasie realizacji Twojego zamówienia otrzymasz zawsze na stronie produktu. Nie wszystkie produkty, które oferujemy w naszym sklepie online są dostępne w naszym magazynie, część z nich musimy sprowadzić lub wykonać na Twoje zamówienie.

Zamówiony towar dostarczamy za pośrednictwem firmy kurierskiej DHL. Wyjątek stanowią naklejki, które są wysyłane za pośrednictwem Poczty Polskiej.

Kupujący ponosi następujące koszty dostawy:

W przypadku zamówień personalizowanych (pokrowce i firanki) , czas realizacji zamówienia jest ustalany indywidualnie z klientem.

Część sprzedawanych przez nas produktów to produkty, które w transporcie bardzo łatwo jest uszkodzić, stłuc lub zmiażdżyć. Przykładamy dużą wagę do ich bezpiecznego zapakowania, aby dotarły do Ciebie w stanie idealnym. Używamy do tego celu grubych kartonów, folii bąbelkowej, styropianu i miękkich wypełniaczy. Zawsze staramy się, aby przesyłka do Ciebie była odpowiednio zabezpieczona, jeśli jednak wygląda na uszkodzoną w czasie transportu, odmów przyjęcia towaru i spisz protokół reklamacyjny w obecności kuriera. Jeśli możesz, wykonaj zdjęcia zniszczeń i dołącz do korespondencji reklamacyjnej.W przypadku stwierdzenia uszkodzenia po odbiorze towaru prosimy o powiadomienie o tym nas lub firmę kurierską.W takim przypadku kurier przyjedzie ponownie celem sporządzenia protokołu szkody.

Kurierzy mają obowiązek dostarczyć przesyłkę do lokalu odbiorcy wyłącznie gdy waga paczki nie przekracza 25 kg. W przypadku produktów o większej wadze paczka może zostać dostarczona tylko pod drzwi budynku w adresie dostawy.